本报讯(牡丹晚报全媒体记者 武 霈) 为进一步提高全体医保经办服务人员的综合素质,提升医保经办服务标准化、规范化水平,提振全市医保系统服务为民的精气神,11月4日,由市医保局举办的《医保政策大讲堂》培训会正式开讲,通过政策解读、集体充电,来提升医保系统的服务水平。
培训会上,医保中心职工医疗保险科负责人对《职工医疗保险、长期护理保险政策》进行了详细解读,授课过程深入浅出,事例生动翔实,授课结束后,参学人员就讲解内容进行了提问和讨论,课堂气氛活跃。
据了解,此次政策大讲堂旨在提高学员们的政策业务能力,为市民提供更优质高效的医保服务。通过政策解读、业务提升来提升医保服务水平,优化服务流程,强化服务体验,细化服务举措。
据介绍,市医保局将从11月4日开始到年末,每周四下午开展《医保政策大讲堂》授课,由市医保局业务科室有关负责人对业务人员工作中遇到的政策性问题进行系统讲解。