□牡丹晚报全媒体记者 敏静

11月15日，我市将正式进入“供暖时间”，经过前期的充水试压、二级管网注水以及冷态调试之后，市区三家热力公司均已提前开始供暖加压，对供暖主管网进行热态试运行，居民家中将进入逐步升温阶段。

11月12日起民生热力供暖管网提前升温

11月12日14时，随着菏泽民生热力热电厂操作人员开启主管网热运行按钮，该电厂正式启动了供热首站，主管网开始进行热循环。

当天，在菏泽民生热电厂总控制室内，各专业调度员对锅炉温度、流量、压力等参数进行实时监控，并根据实际供热情况及时调整设备的运行参数。目前，管网内压力已达到正常供热时的标准，由于热胀冷缩原理，主管网需要一个适应的过程，需慢慢升温。此外，热电厂加大了对设备的巡检力度，对易发生故障的地方安排专人值守，确保设备运行的安全性、稳定性。

牡丹晚报全媒体记者从菏泽民生热力有限公司获悉，自热循环开始，该公司供热运行人员和应急抢修队伍将24小时坚守岗位，24小时保持手机畅通，确保第一时间处理用户反映的问题。

“调度中心工作人员全天轮流值班关注供热参数变化，并结合天气和一线运行情况，随时对换热站内的供热参数进行远程调控，确保供热设施正常运行、各项数据平稳。”菏泽民生热力有限公司相关工作人员告诉牡丹晚报全媒体记者，该公司客服人员也根据工作安排，实施24小时值班制，第一时间解答受理用户反映的各类问题，在规定时间完成处置、办理和反馈。此外，该公司还要求全体管理人员随时待命，根据工作需要随时到岗，下沉供热一线，协助处理各类供暖问题。

预计11月15日，用户家中将达到正在供暖标准温度

11月14日，牡丹晚报全媒体记者从菏泽吉源热力有限公司获悉，11月12日，该公司正式启动一网热循环，各小区换热站也将陆续开启运行，预计11月15日，用户家中将达到正在供暖标准温度；菏泽永恒热力有限公司也已经提前对主管网温度进行供暖加压，目前，部分小区的室内暖气片已经开始逐渐升温。

牡丹晚报全媒体记者了解获悉，热循环开始后，供暖主管网、二级管网将逐步升温，但受热膨胀过快可能会造成管网损坏，所以，预热升温速度需要进行必要的控制。

“由于热量的传导特性，热循环期间，距离热源距离不同的管网温度也会存在差别。”菏泽民生热力有限公司相关工作人员介绍，主管网升温后，虽然部分小区居民家中的暖气片开始热乎，但不会是所有用户同时开始送热，因为管网升温需要时间，用户室内温度也不一定立即达到供暖标准，所有小区居民家中温度将逐步温暖起来。

供暖初期，为了确保室内温度正常，广大热用户要及时检查室内及所属单元供热设施，出现漏水、跑水等现象及时关闭室内总阀门。用户如遇到不能自行解决的供热问题，可随时拨打热力服务热线，也可拨打小区内张贴的工作人员联系电话，或直接到本小区换热站联系工作人员。

供暖季期间，各热力公司将根据上级指令及天气变化，按照保供方案做好运行参数调整、热线接听、供热服务和应急处置等工作，确保应供尽供、达标供热。