本报讯（牡丹晚报全媒体记者 武 霈） 为扎实高效推动院端服务能力提升和可视化便民服务站建设等重点工作任务，日前，全市院端服务能力提升和可视化便民服务站建设调度会召开。牡丹晚报全媒体记者从会议上获悉，为畅通医保服务“最后一公里”，我市正全力打造全流程、全方位优质医保服务体系，通过推进医保经办服务职能下沉、院端服务质量提升、可视化便民服务站建设，来提升我市医保经办服务的便捷性、可及性。

调度会上，各县区医保部门汇报交流了院端服务能力提升典型经验和思路想法，市医保局相关负责人对院端服务能力提升示范点建设工作，可视化医保便民服务站建设验收、权限下放和使用推广等工作进行了安排部署。对可视化便民服务站建设运行存在的问题，当场提出协调解决意见，要求认真调查，将各项工作落实落细。

据了解，医保便民服务站能让数据多跑路、群众少跑腿，是全面提升基层医保服务能力的前沿阵地，服务站在办理好医保日常业务的同时，还将免费提供医保政策、医保经办服务、打击欺诈骗保、医保电子凭证推广等宣传服务，搭建各项医保政策、法律法规的宣传平台。便民服务站与可视医保服务融合，能有效地串联“市县乡村”四级贯通，该平台集医保业务咨询、受理、审核、反馈、监督、录像、评价于一体，能实现群众“小事不出村、大事不出镇”。

据了解，为积极探索院端服务能力提升工作路径，我市印发了《菏泽市医疗保障院端服务能力提升实施方案》，并与可视化便民服务站融合发展，被推荐为全国医保经办服务“为民办实事”典型案例。