为建立长期有效的信访案件处理机制，全面了解群众的生产生活所需，董口镇在各村设立“信访接待站”，包村干部实行一岗双责，既负责村内日常事务的处理，同时又是接待站成员。并将村里退休的老干部、老党员、老教师等人员充实进接待站，实行轮流坐班接访制度。对村内出现的各类矛盾纠纷，接待站成员进行分类，将矛盾发生的诱因、涉及人数、重点人员、事态发展预测等要素，分类逐项建立台账，能结合镇村相关部门解决的，在第一时间解决；需有关部门配合解决的，反馈给镇党委协调相关部门及时解决；对一时难以解决的矛盾纠纷，及时上报镇党委，镇党委向上级部门反映并调处。工作开展中，董口镇注重强化组织领导，明确一名副书记重点抓好此项工作，设立了专门办公室和专门电话，负责接收各村接待站的咨询、对外联络，切实提高工作水平和工作效率。