听证会上，古泉街道办事处负责人向参加听证会的人员简要介绍了该信访案件的相关情况以及有关部门为了化解该案件所做的努力，并让上访人说出自己的看法和意见。在听证过程中，上访人及相关部门就有争议的信访事项，现场摆事实、讲道理，相互辩论、提问质证。随后，听证代表就听证内容进行了讨论和表决，形成了听证结论。在充分协商后，上访人同意听证结论，表示会息诉罢访，不再就该事项继续上访。市信访局、县信访局、县民政局、县司法部门、古泉街道办事处派出所、社区及东肖庄村委会相关负责人应邀参加了听证会。

　　据悉，召开听证会，是古泉街道办事处应对老案积案、久拖不决，解决信访案件的一项有力措施。听证会程序公开，执法透明，给信访人充分表达诉求的机会，容易得到信访人的支持，更易于化解矛盾，消除误会。通过听证会，古泉街道办事处已成功化解了多起信访案件。