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病魔无情 太平有爱
客户向太平人寿菏泽中支赠送锦旗
  太平人寿是中国太平保险集团旗下的专业寿险公司,公司拥有86年品牌历史,1929年始创于上海,1956年移师海外,2001年恢复国内经营。太平人寿是我国大型寿险公司之一。总部设于上海,注册资本金100.3亿元,目前已开设37家分公司和1000余家三、四级机构。公司已连续五年获得惠誉国际“A-”评级。2009年8月,太平人寿菏泽中支在菏泽正式成立,自开业以来,太平人寿菏泽中支累计实现保费收入6.8亿元,累计承保金额达46亿元,为8.2万余名客户提供了保险保障。

  随着社会节奏逐步加快,环境污染日益严重,在工作压力与日俱增与食品安全难以保障的今天,人们身体健康遭受了极大的挑战,各类疾病发病率呈几何式上升,昂贵的医疗费用让无数家庭不堪重负,耽误治疗。在此情况下,太平人寿大力推荐大病健康保险发展,仅2014年以来,太平人寿公司就为近千名客户提供了包括重大疾病、残疾保障、意外伤害、医疗补偿、住院津贴等理赔服务,其中赔付金额高达500余万元。

  太平人寿在保险行业中还率先创新理赔模式,紧跟移动电子化服务需求,对符合条件的5000元以下疾病住院案件实行移动IPAD免审核快速理赔服务,先赔付后再提交理赔申请材料。市民李先生于2015年6月14日因急性胃肠炎入住曹县人民医院,住院治疗后病情好转,后于2015年7月22日在代理人的带领下来到公司申请索赔,一岗通工作人员通过调取系统发现该案件符合免审核条件,立即告知代理人,代理人王老师利用免审核系统操作案件,仅仅两分半钟,案件结案。李老师看到此情此景非常惊讶,他感叹地说,早听说太平人寿理赔好,理赔快,这也太快了,这是保险业中绝无仅有的速度,并当场表示要增加保额。太平人寿正是通过这种不断创新的服务模式,大大提升了客户的理赔体验,得到客户的高度赞扬。

  太平人寿处处为客户着想,对VIP客户提供住院探视,上门理赔等服务,对于非VIP客户视伤者病情提供探视服务,2015年6月份,东明中支客户赵老师在工作过程中,车间不慎发生爆炸,导致全身大面积烧伤,虽然该客户在太平人寿仅投保了小额的意外保险,不属于太平人寿公司的VIP客户,但是由于客户伤情较重,太平人寿保险公司仍然派工作人员到医院对其慰问,并详细告知伤情恢复及理赔的有关注意事项,受到客户的高度赞扬。

  太平人寿正是依托这种不断创新、不断为客户着想的服务理念得到越来越多的客户认可,太平人寿在菏泽将为越来越多的人带来太平。 

  记者 李若生 通讯员 张若钊

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