新能源汽车主要包括纯电动汽车、插电式混合动力(含增程式)汽车、燃料电池汽车等车型。新能源汽车行驶过程中可以达到零排放或近似零排放,也没有机油泄漏带来水污染的隐患,相对环保。截至2013年底,杭州已投放新能源汽车2900辆,半数以上是纯电动车,其中纯电动出租车500辆、新能源公交车100辆。
据统计,杭州纯电动出租汽车已累计行驶里程超过3400万千米,提供换电服务68万车次,充电共577万千瓦时——这相当于减少了17000吨碳排放。杭州的充换电服务网络从2010年开始建设,如今已形成以充换电站为主、交流充电桩为补充,全方位、立体化、信息化的智能充换电服务网络。杭州市区充换电站(配送站)平均间距约2.5千米,初步形成了15分钟充换电服务圈,同时实现了充换电站在全杭州范围内的全覆盖。