梁堂社区位于马集镇政府南侧,现有居民楼30栋,社区居民2000余人。今年以来,为破解基层治理“最后一公里”难题,全面落实精细化管理,该社区在网格化治理的基础上,把楼道作为社区管理的最小单元,推出了“党员楼长”工作新机制。梁少美就是其中的一名“党员楼长”。
“我们通过党员自荐、群众推荐、支部任命等方式,着重从政治素质好、群众威信高、有口碑、热心公益的党员中考察选拔,每栋楼安排一名党员为楼长。‘党员楼长’的职责包括调解邻里纠纷、监督环境卫生、治安巡逻、代办事项等,没有报酬也没有职务,纯粹自愿服务。”梁堂社区党支部书记车世国介绍说。
社区在每栋居民楼设置“党员楼长”公示牌,公布楼长姓名、手机号码,方便群众联系,接受群众监督。
群众将问题向楼长反映后,楼长迅速响应处理;楼长处理不了的,再向社区、镇有关部门反映,调动更多资源帮助居民解决问题。
“前段时间我得了一场大病,花了好几万块钱,俺这个楼的楼长学星知道俺的情况以后,主动帮俺办理了大病救助,可救了俺的急了。”社区的张巧连一说起楼长这个事就夸了起来。
“党员楼长”梁英表示,作为一名楼长,要争取做到小事不出楼道,大事不出网格。同时,为了发挥党员的模范作用,楼长们还为小区孤寡老人、残疾人提供物资采购、办证申请等代办服务,将服务延伸到“最后一百米”。
通过党员楼长这一新举措,党员之间赶学比超热情高涨,比奉献、赛精神,党员们抢着为身边的邻居服务,社区工作效率明显提高。今年以来,30位党员楼长累计处理居民之间的矛盾、生活问题35件,解决了群众的烦心事、困难事。
通讯员 潘长琳 记者 刘卫国