现在很多老旧小区脏乱差，我认为老旧小区是有优点的，老旧小区的业主居住较久，邻里关系较为熟悉，一般总有几个热心人出来为小区出谋划策，担当管理角色，所以有的老旧小区依旧有序整洁。但是，担当物业角色的热心人往往只是自愿的个人行为，碰到较为复杂的问题，在业主意见不同，或碰上蛮不讲理的业主时，往往一筹莫展，甚至演变成邻里纠纷从而心灰意冷失去热情。现实情况中，老旧小区基本都是如此走向无序和脏乱差的。 我建议老旧小区旧貌换新颜，应该大力依托该小区热心业主，并建议社区、街道、辖区派出所专职专人介入指导，根据小区实际情况，帮助小区制定管理方法、业主意见不同时的解决方式，引导小区自治，鼓励热心人积极担当，这样，老旧小区的治理往往起到比物业管理更好的效果。
菏泽学院北校区家属院 马女士
记者 黄啟峰 整理
