没有人指望快递企业是慈善机构，该算的经营成本可以光明正大地算。比如燃料价格上涨、人工费用上涨，完全可以体现在快递费用中，顺丰速运最近把本地件从10元涨到12元，就是一种正常的企业行为，无可厚非。用户愿不愿意付这个钱，完全由市场来决定。然而雷人的取件费，就有坐地起价的嫌疑。同一个城市，距离差不多，凭什么一个地方要多加3元？不说客户会感到被歧视，还有企业从中牟取不当得利的问题。

　　类似这样的乱收费，想一下还真不少。例如最近曝出的外地某医院为吊盐水瓶收取3元座位费。就算在上海，也有类似实例，日前上海电视台新闻综合频道曾报道衡山路一豪华小区物业费高达1个平方米每月30元。被采访的业主气愤地说，购房时被承诺有五星级酒店物业管理，还以为物业费高包含了增值服务，没想到不但没有意想中的各种服务，连开一个电表箱换保险丝也要收取200元的天价。同样的问题还发生在沪上一个高科技楼盘，因为使用了地热集中供暖，过了试用阶段后，居民每用一度电还得再交十几元附加费。面对动辄上万元的电费账单，居民叫苦连天，但又无法可施。

　　由于快递行业近年来成本高企，处于低端搞恶性竞争的“四通一达”等出现经营困境，已经难以承载迅速增长的快递市场需求。特别是今年春节期间，低价快递纷纷息业，只有顺丰运转正常，这种服务可靠的快递企业进入了卖方市场。遗憾的是，顺丰显然没有完全撇清自己和糟糕快递业的关系。

　　　《新闻晚报》