在9月27日的菏泽多家平面媒体上,记者看到,3大主要商家三联菏泽家电、金霸电器、苏宁电器纷纷开辟彩版广告,有的打出“狂欢国庆、价格直降、买高退货——10万台惊喜特价机震撼上市”!有的在广告上称:“庆国庆,千万让利,百万豪礼送不停……”有的商家更是咄咄逼人,在山东市场的30多家门店同时启动“十一”黄金周大型促销活动,力破黄金周各项纪录,在货源方面提前一个多月就开始备货。其阵势似乎在向消费者宣告:还是我的实力强!
这次黄金周家电大战的一个突出特点就是价格战。某商家的广告上显示,21吋TCL彩电最低价588元,同时,声称购物还有6大惊喜:送礼品、会员卡积分换大礼、抽奖、满200元送奖券、刷银行卡有礼、全场最低8折等等;有的表示:开门有礼、来就送,每天前20名顾客均送礼品;一次购物,三次中奖机会;有的打出电吹风1元、电话机1元、DVD88元,并承诺差价赔偿:在该商家购买的家电价格如果高于其他商家,“当日双倍退还差价,七日内退还差价”。
比服务是这次家电大战的另一个突出特点。某商家在广告显著位置写着:“23年铸就服务品牌”、“坐车不花钱、免费送午餐”,在某时间段购物达到一定数额,商家报销单程路费或享受免费午餐。另一商家打出:“12年诚信经营,服务最有保障。”有的在宣传中称,他们启动了服务满意专项工程,24小时服务热线受理及半日配送服务项目,确保“十一”家电消费高峰期服务需求。
对于商家这样声势浩大的促销活动,消费者却表现得十分冷静。深受上世纪九十年代初抢购风之苦的城区居民孙青广告诉记者:“需要购买东西,我会考虑商家的价格和服务;如果不是我需要的东西,价格再低我也不去抢购!”