泰山财产保险股份有限公司是首家注册地在山东的全国性保险法人机构，是山东省国资委履行出资人职责直接管理的省管企业，股东为山东高速集团等14家省管国有企业，注册资本20.3亿元，2011年1月挂牌开业，目前设有11家分公司。

2013年6月，设立泰山财产保险股份有限公司菏泽中心支公司，泰山保险菏泽中心支公司成立8年来，得到了菏泽市政府、企事业单位和广大客户的厚爱，逐步形成团队专业、产品精细、保障全面的保险分支机构。通过为客户提供优质的服务，公司知名度不断扩大，越来越多地得到客户认可。发展中的泰山保险菏泽中心支公司始终坚持“创新发展、规范治理、诚信服务”的经营理念，勇担社会责任，为菏泽市经济发展保驾护航。

承责担当，积极破解菏泽市中小企业融资困境

作为山东省首家注册在山东的全国性法人保险机构和省管国有金融企业,泰山保险积极承责担当，为全省经济社会高质量发展保驾护航，全力助推全省新旧动能转换和“乡村振兴”。因菏泽是山东省扶贫脱贫的重点战场,为贯彻省委、省政府突破菏泽战略,泰山保险积极推动“政银保”早落地、快落地,在开辟专门绿色通道的同时,又在保险费率上进行最大优惠,最大限度降低企业融资成本。

泰山保险充分利用保险公司的履约保证保险功能，拉动银行机构的信贷积极性。2019年创新“政府+银行+保险”模式，破解中小企业融资困境，助力山东省实施“突破菏泽、鲁西崛起”战略的务实举措，帮助菏泽市中小企业获得贷款940万元，2020年帮助菏泽市中小企业获得贷款670万元。

承担国企职责，积极助力扶贫工作，向巨野捐赠扶贫大棚保险

2020年泰山保险积极承担国企职责，对巨野县扶贫大棚保费进行全额捐赠，共计承保此批扶贫大棚828.46亩，提供风险保障70419100元。

服务承诺

一、投诉处理

1、一般投诉案件1个工作日内反馈处理意见。

2、重大投诉案件3个工作日内反馈处理意见。

二、现场查勘

报案后，及时前往现场查勘定损，协助积极施救，保护损失现场，并做好损失记录和检验定损工作。

1、提供7天×24小时查勘服务;

2、市区30分钟内到达事故现场;

3、市郊45分钟内到达事故现场;

4、其他地区或特殊情况下公司会及时和您取得联系，并约定查勘时间协助您处理保险事故。

三、小额快赔案件

损失金额5000元(含)以下不涉及人员伤亡案件，一次性查勘定损，免单证，一个工作日内结案赔付。

赔付时效

在保险责任明确、索赔资料齐全，与被保险人达成赔付协议的情况下，严格按照以下的期限进行结案：

1、损失金额5000-10000元(含)，2个工作日内赔付;

2、损失金额10000元-50000元(含)，3个工作日内赔付;

3、损失金额50000元以上，依照保险法时效赔付。

四、服务热线

全国统一服务电话：4006077777