这是记者10日从教育部在兰州召开的新闻发布会上获悉的。据介绍，自2005年起，教育部每年暑期都开通高校学生资助热线电话，这是教育部连续第15年开通该热线电话，今年具体开通时间为7月15日至9月12日。

　　教育部在开通热线电话期间，各省、自治区、直辖市、计划单列市和新疆生产建设兵团，各中央部署高校，也同时开通热线电话，受理学生、家长的咨询和求助。

　　教育部提示广大学生和家长，咨询政策和反映问题，可拨打教育部高校学生热线电话。高校入学新生和家长还可通过全国学生资助管理中心官网和中国学生资助微信公众号等渠道查询高校学生国家学生资助政策及相关规定。