将所有行政许可审批、行政备案事项全部集中到市政服务中心，落实“行政审批授权首席代表制”，设立窗口首席代表，实行AB角工作制，对首席代表下达《授权委托书》，对所有许可、备案事项由窗口首席代表审批、审签，充分授予行政审批决定权，实现了“一窗受理”和“一站服务”。

　　积极探索“全程网办”“零跑腿”等审批形式，根据事项清单和实际工作情况，深入梳理每个事项的办理流程、办理环节以及需要到场情况，积极推行全程网办。目前，市食药监局承担的10项行政许可、5项备案已全部实现全程网办。

　　对所有审批事项和备案事项进行认真梳理，按照能减则减、能放则放、能并则并原则，市、县（区）局都可实施的审批，全部由县（区）局审批，明确由市食药监局实施的审批，市食药监局授权委托县（区）局审批。目前，食品经营、餐饮服务、药品零售许可审批和GSP认证权限全部下放到各县区食品药品监管部门办理，对于省食药监局没有明确要求具体审批单位的粮食加工品、调味品等18大类食品生产许均由县区局审批，方便群众“就近办理”。

　　将药品经营许可和药品经营质量管理规范认证、第三类医疗器械经营许可和二类医疗器械经营备案进行合并实施。企业申报一次材料，经一次现场核查合格后，就可同时取得两张许可证，减少企业两次申报材料，两次接受现场审查,简化了审批环节，缩短了审批时限。

　　对所有食品药品行政审批、备案实行容缺审批。在办理过程中，对企业提交的材料，存在瑕疵和不完整等情况，只要材料具备许可要件，就允许许可程序继续往下进行，在企业获得许可证件时，再一并补齐或更换存在瑕疵的材料，减少了材料申报次数，提高了办事效率。

　　积极推动电子印章的实施，确保年底电子印章投入使用，办事群众和企业可自行打印许可证书，实现群众“零跑腿”便可办完所有食品药品生产经营许可，实现“随时办”，提升群众满意度。