今年以来,菏泽农商银行大力推广“家庭银行”商业模式。为保障推广工作的有效开展,菏泽农商银行专门制定了实施细则。通过明确组织领导,细化工作措施,上下联动,为“家庭银行”的逐步推进提供了坚强的组织保障。
“省联社下发《关于推行‘家庭银行’商业模式的指导意见》后,我行首先组织了由总行全体班子成员、部室经理、支行负责人以及部分员工代表参加的‘家庭银行’商业模式推广动员大会,使参会人员从思想上提高对‘家庭银行’的认知度。随后,以专题座谈会的形式先后与工作经验较丰富的支行开展座谈讨论,从思想上予以引导,逐步推进。经过讨论,我们制定了《菏泽农商银行‘家庭银行’商业模式推广实施细则》。该细则明确部室职责分工,细化工作措施,目标清晰,对相关内容逐条分析、解读,对‘家庭银行’业务推广工作进行了详细部署。”菏泽农商银行相关负责人表示。
为扩大“家庭银行”影响,菏泽农商银行通过广播、电视、网络、微信以及报纸、杂志进行了深入广泛宣传;各支行充分利用网点LED、悬挂条幅、张贴海报、走村、入户、进社区、到市场发放宣传材料等方式进行宣传。现场接受客户咨询,并将“家庭银行”作为金融夜校必讲内容纳入其中,让客户真正了解“家庭银行”业务,做到“家喻户晓,人人皆知”,从而提高了“家庭银行”的认知度。
菏泽农商银行行长蒋继宝表示,为了加快“家庭银行”商业模式推广,菏泽农商银行不断强化信贷队伍建设,提高信贷管理水平,科学设置内外勤人员编制,引导员工向外勤转岗,逐步提高客户经理占比。同时,强化科技支撑,有效整合信息资源,搭建家庭银行客户管理系统和客户综合信息平台,对客户信息数据进行有效整合,对家庭客户进行细分,根据客户对产品的需求,综合存款、贷款、支付结算、理财业务及增值延伸服务等,加大新产品研发力度,为不同的客户制订不同的“家庭银行”产品套餐。
据了解,截至目前,菏泽农商银行在综合营销和金融夜校签约客户群体中筛选出符合家庭银行业务模式的高端客户49户,核心客户148户,基础客户783户,吸收存款1500万元,授信贷款3500万元;开通网上银行823户、手机银行345户,开卡1253户。同时,菏泽农商银行以“家庭银行”模式支持贫困户311户、780人,贷款金额1305万元。
菏泽农商银行董事长时伟说:“加强服务品牌建设是推进供给侧结构性改革的必然选择,是提升商业银行核心竞争力的必由之路,是满足人民群众多样化物质文化需求的迫切需要。‘家庭银行’商业模式就是以家庭为服务对象,通过业务或服务创新,为家庭成员生产生活提供全方位、个性化的综合服务。接下来的工作中,我们将把家庭银行商标品牌注册作为重要工作来抓,目前已经征集了‘家庭银行、全家共享’+logo服务品牌,并向国家商标管理局申请注册商标,努力打造菏泽农商银行健康持续发展的全新战略品牌。” 文/图 记者 杨飞 通讯员 韦安然 姜连义