据报道,近日,某地在推进城市道路交通信号灯智能化和交通标志标线标准化中,交管部门通过微信、微博等平台,广泛向社会征集意见和建议。
交通管理执法部门这一让群众“找茬”的做法,受到社会好评。的确,在生活中,人们时不时就遇到标志牌被挡、路面标线不清、信号灯设置不合理等问题。多数情况下,人们投告无门,只能发发牢骚而已。其实,对于每天都要经过的路段,有心的路人比巡查的交警更清楚设置是否合理、是否方便。广开言路,听取群众意见,无异于扩充了巡查警力,增加了无数民间智囊团。
事实上,在建设人民满意的服务型政府过程中,许多政府职能部门都存在执法、管理与服务协调统一的问题。从执法到服务,一些部门工作人员无所适从,群众提意见,感觉像找茬;群众有诉求,推诿加扯皮。如果没有畅通的反映意见和诉求的通道,问题必定越积越多,群众意见必定越来越大,长此以往,肯定影响工作推进、政府形象与和谐社会建设。因此,与其躲避“找茬”,不如欢迎“找茬”,利用先进的信息化平台,充分吸纳群众意见,听取群众呼声。其实,很多时候,群众意见和建议都是建设性意见,未必真找茬生事。
当然,欢迎“找茬”之后,更要认真进行意见集纳和整改落实,如果只为摆个样子,将群众建议束之高阁,依旧我行我素,那么,开放言路的姿态不如不摆。希望政府服务部门方便群众“找茬”的通道再畅,让政令更畅、人心更畅。