进一步强化服务平台建设。强化办税服务厅职能，统一规范办税服务厅岗位设置，明确工作职责和工作流程，积极推行“一站式”服务、一次性告知、首问责任制等办税服务制度，切实解决纳税人反映强烈的“多头跑、多次跑”问题。加强12366纳税服务系统管理，进一步提高服务质效和热线受话数量。

　　突出服务重点内容。进一步加大税法宣传力度，充分发挥服务平台、税收管理员以及纳税服务志愿者的作用，围绕纳税人的需求，进一步丰富宣传内容，创新宣传形式，提高税法宣传的针对性和灵活性。进一步创新办税服务，简并上报资料，精简办税流程，重点清理办税流程中的重复环节，对能够下放的审批权限和前移的审批事项要尽量下放和前移，同时加强后续管理。

　　开展好“创品牌、树形象”活动。在全系统开展“创品牌、树形象”活动，打响“征纳共盈”纳税服务品牌，树立菏泽地税良好的形象，培养一支具有优良作风、优良素质、能够提供优质服务的队伍。强化服务品牌意识，探索创新品牌创建的内容、形式、载体等，增强创建活动实效，及时发现和树立典型。积极主动地向地方党委政府、有关部门和新闻媒体，汇报、宣传活动目的和要求、具体措施和成效，争取各方面的支持和认可，从而推动活动的深入开展。