当日凌晨1时35分，车站派出所接110指挥中心指令：在菏泽火车站广场出租车停靠点，有人需要帮助。接到指令后，值班民警迅速出警，赶赴现场。报警人王某刚刚乘坐火车从安徽返乡过年，到站后欲乘坐赵某的出租车回定陶。但赵某长时间未发车，王某返乡心切，下车找另外的出租车回家。下车时，将一个装有衣服和安徽特产的行李包遗忘在赵某的出租车上。王某发现时，已经找不到赵某的出租车，也没有记清车牌号，王某只好向派出所民警求助。

　　民警通过广场的监控录像查找此出租车的车牌号。根据车牌号，与出租车公司监督台取得联系，找到司机赵某的联系电话。与其取得联系，此时赵某已经拉载乘客去了鄄城。天气寒冷，民警将王某带回派出所等待，凌晨3时许，出租车司机赵某将王某遗失的物品送到了派出所。