今年，阎什镇针对过去行政审批制度及环节过多，“门难进、脸难看、话难听、事难办”且手续繁、效率低等工作职能和机关作风方面的缺失，投资10多万元建立了信访便民服务中心，设立了宽敞明亮的接待大厅，配备桌椅、电脑、电子显示屏、空调、饮水机等硬件设施，大厅设有信访、群工、综治、民政、计生等10个服务窗口，坚持“一个大厅集中受理、一条龙归口办理、一体化协调处理、一揽子统筹解决”的“一站式”服务。

　　截止到目前，信访便民服务大厅已接待群众来访、咨询、业务办理等1800多人次，办结率达99%。