据介绍，我市共有各类医疗卫生机构7782家，其中医院374家，乡镇卫生院188家。由于医院级别不同，医疗条件不一样，医务人员素质参差不齐，医疗服务水平存在明显差异，因素质、态度等问题引发的医患纠纷时有发生。

　　卫生部门提供的数据显示，2007—2009年，我市共发生医患纠纷506起，造成的医院财产损失达1500多万元。为应对目前医疗纠纷复杂、严峻的形势，今年1月18日，我市成立医疗纠纷调处中心，引入“第三方调解”。医疗纠纷调处中心既不姓“公”，更不姓“医”，不受地方保护的约束，更多地关注、保护弱势群体，充当“老娘舅”的角色，缓和日趋紧张的医患矛盾，维护正常医疗秩序。

　　市医疗纠纷调处中心的成立使医患双方多了一条解决纠纷的渠道。说白了，它就是搭建一个让医患双方沟通对话、并让患方信任的平台。自运行以来，调处中心共出现场22次，其中立案调处13件，已达成协议8件。结案时间最短为2天，最长7天，调解成功率100％，调解协议履行率100％。