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“十一”黄金周10万人游菏泽
旅游质量安全实现零投诉
  本报讯 (记者 代国川 通讯员 潘松云)10月9日,记者从市旅游部门获悉,我市“十一”黄金周吃、住、行、游、购、娱等相关要素喜获丰收,充分体现出旅游业强劲的拉动作用,显示出旅游业巨大的消费需求和发展潜力。全市“十一”黄金周期间共接待游客近10万余人次,同比增长26.2%;旅游收入3777.96万元,同比增长28.2%。“十一”黄金周期间,未接一起旅游质量投诉,未发生一起旅游安全事故。

  今年“十一”黄金周期间,我市充分利用奥运之后的市场效应,动员和组织各方面力量,丰富旅游产品供给,满足人民群众的消费需求。市委、市政府采取多项措施,组织开展了丰富多彩的旅游文化娱乐活动。主要有:花都百货大市场和汽车西站举办的大型歌舞、戏曲、武术等文艺表演活动,曹州书画院举办的迎“国庆”书画展,水浒文化城举办的散打武术比赛,市区各大公园、广场举办的民间艺术活动和各种展示活动,以及曹州牡丹园、冀鲁豫纪念馆、巨野金山、定陶仿山、鄄城孙膑旅游城等景区举办的迎“国庆”促销活动等。

  为加强“十一”黄金周期间的旅游管理,及时协调解决假日旅游出现的问题,市假日旅游工作协调领导小组制定下发了《关于认真开展隐患排查治理工作切实做好“十一”黄金周期间旅游安全工作的通知》和《全市假日旅游工作应急预案》,严格实行值班、带班制度,向社会公布旅游投诉电话,坚持24小时值班,市政府分管领导亲自带班,随时了解情况,及时进行调度,认真处理解决“十一”黄金周旅游工作中出现的各种问题,使全市整个“十一”黄金周期间,旅游各项活动进展顺利,市场秩序良好,没有发生游客投诉和旅游安全事故,确保了假日旅游市场繁荣有序,旅游安全万无一失,实现了旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,让广大人民群众度过了一个欢乐祥和的长假。各景区、宾馆和旅行社等旅游企业以游客为本,强调诚信旅游,不断改善旅游设施,提高服务质量,努力营造和谐的旅游环境,整个黄金周实现了和谐、平稳、有序。

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