据了解，每个监测点确定一名联络员，具体负责收集行政效能方面的信息。监测点通过定期填写《行政效能监测反馈表》，对全区行政机关的各类审批、检查、处罚、收费等行政行为，以及机关部门工作人员的服务态度、效率、质量、水平等情况进行反馈，区纪委同时设立效能监测电话，随时听取监测点反馈的情况；镇街和开发区每月上门走访收集情况，区纪委、监察局每季度召开一次行政效能诊断分析会，对企业反映的问题进行梳理分析、专题通报，责令相关部门整改，并对整改结果进行跟踪和监督。