市政协委员闫金铸告诉记者，加强物业服务行业管理既有利于城市综合水平的提高，也有利于改善居民的生活环境与社会和谐，是体现社会文明程度的重要指标。

　　为此，闫金铸建议，在开发项目整体验收交付使用时，在主管部门的主导下，要加快小区业主委员会的成立，维护好业主的合法权利，使得双方能够平等对话。针对物业管理行业存在的问题，相关职能部门应根据国家出台的相关政策，结合我市实际情况，尽快研究出台物业管理的规范性文件，以规范性文件约束物业公司。物业主管部门要加大行业监管力度，尽快设立财务收支监督和定期公开公布制度。要完善物业公司市场准入及信用评审机制，定期召开评审工作会议。要做好对从业人员的培训，通过培训端正服务态度，规范服务行为，强化服务意识。记者 胡德光