为搞好信访件办理的落实督办工作，郓城县人大常委会充分发挥窗口作用，认真受理群众来信来访，答复好群众反映的诉求，认真分析、研判群众反映的问题，设身处地为群众着想；突出跟踪督办，加大对信访案件的交办转办力度，督促“一府两院”及有关部门依法解决群众的合理诉求，有效化解了矛盾纠纷；积极反映群众诉求，切实做好重要时段、敏感时期群众信访工作，依法依规反映群众诉求，认真做好本机关网络信息平台网民来信的办理工作。

　　今年以来，县人大常委会共接待群众来信39件、来访27件184人次，其中，县人大常委会领导亲自阅批19件。群众来信来访反映的问题，县人大常委会都及时督促“一府两院”及有关部门办理答复，办结率达100%，做到件件有结果，事事有回音。