记者采访了郭某的小儿子郭某某。据郭某某介绍，去年年底，他所在的社区统一办理新农合，他们一家三口都参加了，由于工作繁忙，他就委托父亲郭某代办。记者在郭某某出示的新农合收费票据上看到，户主姓名是他的父亲郭某，参合人数为5，而家庭成员信息栏处没写成员姓名。
“2月中旬，我感冒发烧，就拿起医疗卡到徐海卫生室拿药，医护人员却说网上没有我的参保记录，没法报销医疗费。可我们明明交钱了，怎么会没记录呢？”郭某某一听医护人员的解释，觉得不可思议，便来到电脑前仔细查看，却发现，在以父亲为户主的名义下，参合成员中确实少了他和妻子的信息，而明明没有参加新农合的哥哥和嫂子的姓名却显示在了电脑中。郭某某和哥哥的姓名只有一字之差，但他认为父亲报错名的可能性很小，怀疑是人工录入错误，医护人员建议郭某某去村委会查询。
郭某某认为，哥哥嫂子都是一家人，谁享受新农合都一样，便打算到村委会重新补办新农合。可他从村委会得到的答复是，逾期不再办理。“两岁的儿子容易感冒，妻子身体也不好，凭医保卡买药、打针能省不少钱，可如今已经过了办理日期，我该找谁补办呢？”郭某某发愁地说。
针对郭某某的这种情况，记者咨询了牡丹区卫生局新农合办公室的王忠海主任。王主任介绍，按照卫生局的有关规定，郭某某需先到所在行政村开证明信，然后携带户口本、交费单据和证明信到乡镇卫生院新农合办公室核查，核实无误后可到牡丹区卫生局新农合办公室更改参合信息。
