耿自显老人指着眼前的梁鲲鹏说：“这是一个好人，我70多岁了，一直自己过，因为腿脚不方便，2011年12月6日，小麦返还款和合作医疗需要证明，我托人到派出所开，可是我不知道自己还没有户口。梁鲲鹏知道后，来到村里，查资料，搞调查，没几天把我的户口本及户籍证明就送到了家中，为我解决了大难题，真是太感谢他们了！”

　　为了辖区的平安和谐，张湾派出所工作想得细、做得实。2011年1月份，张海村发生一起入室盗窃案件。他们针对案件的特点，向群众发放了警情通报：犯罪分子利用家庭年轻劳力外出务工，家中防范空虚、薄弱之际，实施盗窃活动，广大群众要切实加强自我防范，家中不要存放大量现金，夜间白天要关好门窗，村巡逻队要加强巡逻，发现生人进村要提高警惕。这个警情通报发放后，截至目前，辖区再没有发生一起入室盗窃案件。

　　在农忙季节，民警在加强巡逻的同时，及时提醒群众在农忙时要关好门窗，加强家中防范。在节假日，他们提醒群众节假日外出前，看炉火的阀门是否关严，电源插头是否拔掉、门窗是否关好，节假日饮酒较多，酒后外出要注意安全。这些细致工作，受到了人民群众的普遍好评。

　　“金碑、银碑，不如群众的口碑。”张湾派出所用真诚的服务赢得了群众的称赞，促进了辖区平安和谐。

　　走进定陶县公安局东城派出所，抬头看见的第一句话就是 “为民服务是天职”。派出所所长许斌说：“我们民警的角色定位就是服务百姓，无论是打击犯罪，维护社会治安，还是服务辖区企业和人民群众，说到底都是为民服务，我们的责任就是服务好这一方百姓！”

　　东城派出所辖区里的定陶县商贸街是定陶商店的汇集点，沿街店铺业主经常为夜里留守专人看管发愁。东城派出所根据这一实际，对所里警务模式、勤务模式进行全方位变革，建立了全日制、弹性化、动态化的责任警务模式，将最方便接触、服务群众和最有效防范案件发生的时间作为主要工作时段，所民警24小时坐班接警、24小时动态巡逻。派出所又动员商铺业主在重点部位安装了电子监控系统，构筑了重点行业、物品存储防控网络，切实保障了辖区的治安稳定。现在，商户们都说 “终于可以睡个安稳觉了”!

　　服务企业发展是东城派出所又一个工作支撑点。定陶烟台工业园内有26家企业，针对招商工作频繁的实际，东城派出所一手抓严厉打击影响园区稳定的违法犯罪活动，一手抓服务企业经济发展。为给各个企业发展营造良好的治安环境，东城派出所认真研究园区内的各类违法事件的特点规律，采取专项打击、专案攻坚的方法，严厉打击各类影响企业的案件。他们坚持警务跟着发展走的工作思路，采取项目建设跟踪服务等方式，从项目选址投资到建设生产，最大限度地为企业发展提供法律咨询和防范指导，堵塞经济犯罪、刑事犯罪漏洞，避免了企业经济损失。

　　该所为方便服务企业专门设立了烟台工业园警务室。社区民警在园区里，走访企业，与企业负责人座谈，详细了解企业的生产及周边环境情况，同时加强指导企业内部治安防范。现在各个企业的负责人和派出所的民警都成了好朋友。3月7日22时许，鲁花公司报警称：有人携带钢剑、匕首到公司里寻衅滋事。东城派出所接警后，立即指令该所烟台工业园警务室民警出警，当场将两名犯罪嫌疑人制服。一些企业负责人说:“以前来定陶投资，那是招商引资的政策规定，现在定陶的经济环境很利于企业发展，公安民警又很负责，我们现在是心甘情愿地愿意在定陶‘落户’。”

通讯员 朱建英