认真履行监管职责，提升人民群众对食品药品监管工作的满意度。紧紧抓住“确保饮食用药安全”中心任务，始终保持打击制售假劣药械违法犯罪行为的高压态势，相继破获了一批有影响的大案要案，全市多年来未发生重大食品药品安全事故。

　　找准定位，做好服务，医药经济得到又好又快发展。去年以来，全市新开工建设的医药项目共22个，总投资超过40亿元。2010年，全市医药生产企业销售收入105亿元，实现利税18亿元，成为我市经济发展的一大亮点。

　　推进依法行政，进一步改进干部队伍的工作作风。制定完善行政监察回访等89项工作制度，大力开展干部职工的在职教育,加强党风廉政建设，推行食品药品安全问责制，以实实在在的成果取信于民。全系统多年来没出现一起行政复议案件和败诉案件，也没有一个干部因廉政问题被追究责任。

　　强化政务服务能力，食品药品监管部门与人民群众之间的距离进一步拉近。大力推行政务公开，公开工作职责、法律法规政策及相关行政服务事项；认真落实 “首问负责制”、“局长公开电话”、“服务承诺制”和“限时办结制”；畅通举报和投诉渠道，设立群众工作办公室和局长接待日。提升了服务质量，树立了文明形象，推进了依法行政。

　　重视行评工作，确保食品药品监管工作得到社会各界正确评价。多次主动邀请市人大、市政协、市纠风办等有关部门召开座谈会，主动接受监督，广泛征求各方面意见建议；抓好突出问题的整改工作，社会反映的各项问题得到有效解决，也得到社会的认可和肯定。