一、强化重点，完善措施，努力推动各项业务工作又好又快开展。

　　（一）抢抓机遇狠抓存款，壮大经营资金实力：

　　单县联社牢固树立“存款立社、效益兴社”的理念，坚持把增加存款、壮大实力作为各项工作的重中之重。

　　一是抢抓机遇，开展存款竞赛活动。按照办事处会议精神，联社因势而动，紧紧抓住吸收存款的黄金时机，大力发扬永不满足、奋勇争先的进取精神，深入开展首季存款竞赛活动，使存款全线“飘红”，新增存款4.7亿元。

　　二是把握时机，吸收对公存款。联社充分发挥农村信用社立足农村、贴近农民的优势，积极做好宣传工作，在每个网点设立专门服务窗口，为农资、粮补和库区移民补贴款的发放提供了最便捷的服务。同时，认真做好全县财政工资代发工作。这两项惠民举措得到了县委、县政府的充分肯定。

　　三是强化措施、转变思路，多管齐下，促进存款增长。为促进存款稳步增长，联社把卡发行、卡消费作为介入点，起到较好效果，从而制定了详细的发卡计划和奖惩措施，把握好各种发卡时机，不遗余力做好工作，并组织实施“信通卡覆盖工程”。选择了规模大、信誉好的商场作为开展消费刷卡的合作伙伴，制定了开卡、刷卡奖励办法，调动了客户、商家、员工三方的积极性，实现了发卡量、卡存款余额、刷卡量三项任务同步增长，受到上级的表扬。

　　（二）抓好四项措施落实，营造信贷支农氛围：

　　单县联社紧紧围绕县委、县政府发展战略目标，落实银企合作协议，要求全体员工振奋精神，开拓进取，竭尽全力支持好单县经济迅速发展。

　　1、找准突破口，强化管理，不断提升信贷支农水平。

　　一是明确支农总体目标。“以全面建设社会主义新农村为动力，以加大筹资力度、扩大贷款规模为主线，进一步做好贷款发放工作，支持县域经济和农村经济的快速发展”。把农业、农村、农民作为信贷支持重点，大力支持了瑞方食品、百寿坊、华英食品、东大医院、鲁纱纺织、泰信纺织等一批知名品牌产业和特色产业。

　　二是树立贷款营销观念，突破小规模，主动帮助贷户开辟市场、分析市场、研究市场。大力支持农业产业化发展，突出支持一批规模大、起点高、效益好的龙头企业，推动农业传统产业实现规模经营，大力支持特色产业和产品的基地建设，增强工业带动能力，推动农业产业化提速。三是创新贷款品种，满足客户不同信贷需求。单县联社在做好市场调查的基础上，根据不同客户群的需求，对贷款市场进行细分，从利率、金额、贷款方式、期限、还款方式等方面设计不同贷款品种，相继推出了《农业机械消费贷款管理办法》、《单县农村信用社公职人员消费贷款管理办法》，打出自己的贷款品牌，提升信贷服务档次，树立信用社形象，并有效刺激了贷款的投放。创新了“应收账款质押贷款”担保方式和“信用共同体贷款”业务。

　　2、全面推行《贷款证》贷款和上柜台办理。

　　一是积极建立农户贷款档案，对符合贷款条件的全部核发《贷款证》，借款人凭《贷款证》直接到柜台办理贷款，就像取款一样方便；二是做到“三个100％”。即新增农户和个体工商户贷款100％使用《贷款证》办理；各营业网点100％设立信贷专柜；《贷款证》100％上柜台办理。

　　3、深入开展“信用工程”创建活动。

　　“三信工程”做为单县联社的精品工程，从2007年就朝着全县所有乡镇信用评定无缝隙覆盖的目标前进，开展信用工程评定的信心和决心始终没有动摇，联社将服务“三农”、促进县域经济发展作为工作着力点，强化支农措施，提高服务质量，唱响了支农歌。去年全县信用工程覆盖率达到了30%。有效地优化了信用环境，带动了信贷投放。截至去年年底，联社评定信用户78216户，信用村328个，信用乡镇2个。

　　4、加大对信贷人员的考核力度。

　　为进一步增强信贷人员的责任意识、服务意识，单县联社实行工资与贷款质量、业务量挂钩，鼓励员工“早投放、早收益、多收益”，激励客户经理多劳多得，拉大收入差距，根据工作业绩授予适当的贷款营销额度，落实“三包一挂”制度，充分调动全县人员的放贷积极性。联社专门制定了贷款上柜台办理流程，组织全县信贷人员进行业务培训，保证全县业务员熟练掌握业务办理流程，为广大客户提供最优质的服务。

　　（三）加强企业文化建设，打造精品“亮点”工程。

　　为进一步适应农村信用社改革和发展的要求，提高经营管理水平，建立起富有生机和活力的高效团队，增强凝聚力、战斗力，缩小与其它专业银行间的差距，树立全新的农信社形象，按照办事处网点再造的工作要求，以科学发展观为指导，优化整合、重点扮亮，打造一批精品“亮点”工程，带动全县信用社整体提高，争取在最短的时间内，把我县业务服务及环境整体水平提高到一个新水平。联社高标准、高要求、投巨资新建成了两处精品网点，并对个别网点进行了改造。

　　坚定争创一流金融机构的奋斗目标，联社坚持稳健经营、稳步发展的经营理念，积极实施制度创新和管理创新，大力推进制度化、规范化建设，着力打造一支“学习型、规范型、责任型、敬业型、和谐型”五型高效企业，开创了农村合作金融工作新局面。

　　1、打造学习型企业。联社提出“创一流工作，必先创一流学习”的口号，制订了学习制度，将学习工作化，形成良性互动局面。在学习方式上采取联社每周固定学习一次，个人每天自己学，深入开展了“思想、纪律、作风、服务”整顿活动，队伍素质和行业作风得到明显好转。

　　2、打造规范型企业。全县信用社一级法人改革结束后，联社制订和完善了工作规则、财务管理等一系列规章制度，规范了办文、办会、办事等方面的工作程序，建立起高效快捷的工作新机制，使联社工作向制度化、规范化、程序化、科学化迈进。

　　3、为民服务“零距离”，打造责任型企业。抓好了便民贷款措施的落实，信用乡镇严格实行定人定岗定责管理，将各项支农工作目标逐一分解到各信用社、各科室，形成“九牛爬坡，个个出力”的工作格局，把联社打造成责任型企业。

　　4、打造敬业型企业。联社大力弘扬干一行、爱一行、精一行，默默无闻、埋头苦干的“儒子牛”精神，把工作当事业来做，把事业当学问来做，坚持在其位就要谋其政、尽其能，把到手即办列为考核的一项重要内容，在单县联社形成了雷厉风行、立竿见影的工作作风。

　　5、打造和谐型企业。联社积极引导全县每名工作人员做到“三多三少”，即多琢磨事少琢磨人、多剖析自己少埋怨别人，多比成绩少比索取，唱好“将相和”，形成相互补台、好戏连台的工作局面。在工作中统筹调度，分工不分家，加强各方面的沟通与协调，力争各项工作无缝隙衔接，有力地促进了业务发展。

　　（四）建立有效约束机制，努力实现增收节支：

　　为建立有效的激励约束机制，联社严格实行了收息责任制和百分考核办法，并与工资、奖金挂钩，将任务层层分解落实到部门、到员工，做到了人人头上有任务，个个肩上有指标。截至年底，实现利息收入22052万元，创历史最好水平。同时，积极创建“节约型机关”，进一步加强财务管理，大力压缩各项费用开支。通过干部职工的共同努力，不仅实现了既定的总体目标，而且提足了各项费用，打紧了日常开支，夯实了加快发展、攻坚克难的基础。（五）树立合规经营意识，强化案件风险控制

　　一是全县员工树立依法合规经营意识，积极化解各类风险，不断调和各类矛盾，各信用社及联社各部签订案件防范及安全保卫责任书、枪弹管理责任书、党风廉政建设责任书、消防责任书等规范制度，建立了全员参与的案件防范网络。

　　二是做好对消防、报警等安防设备和维护工作，更换了联动通勤门及守库室防盗门26个，新安装110报警设备30套，更换防弹玻璃520平米，购置狼牙棒60个，更换灭火器82个，投资近百万元，新购置四辆运钞车，组成了运钞行程中的指挥、通讯、战斗、护款、营救小分队，确保跨区域、大宗款项、信用社财产和职工人身安全。组织人员参加市办事处举办的防暴实弹演练，邀请县武装部或消防支队组织防暴实弹演练和消防知识培训，提高全体员工安全防范技能。

　　三是加大对安全保卫工作的检查力度。对安全保卫制度执行不到位的责任人进行了处理，为加强组织领导，联社成立了案件防控治理工作领导小组和办公室，落实案件治理旬报制度，确保案件治理工作能够落到实处。认真组织开展了案件专项治理“回头看”、交叉检查制度、堵塞风险漏洞专项治理活动，加大检查力度，有效防范各类安全事故的发生。2009年联社对一批违规违纪人员进行了严肃的处理，通报批评2人，警告处分11人，记过处分29人，记大过处分5人，留用察看3人，移送司法部门5人，经济处罚77人，处罚金额6.15万元，通过加大检查力度和责任追究制度的落实，有效遏制了案件高发势头，为各项业务发展创造了良好的内部环境。

　　四是确保实现零案件的工作目标。坚决执行案件一票否决制，争取全年新发案率为零。每季度召开一次案例分析会、组织一次“交叉检查工作竞赛”，不定期组织抽查暗访，严格落实安全检查工作责任制，加大案件查处力度。加强对员工的安全教育，不断提高全员的案件防范意识和防范能力。严格执行各项安全制度和营业、押运、守库期间的操作规程，严格枪支弹药管理，严防涉枪案件和事故的发生。

　　二、立足长远，超前谋化，建立两个长效机制激发活力。

　　一是建立学习培训的长效机制。学习是永恒的主题。要想实现信合事业又快又好发展，必须下大力气抓好自身学习。首先要保证学习时间，全员每周集中学习时间不低于4个小时，自学时间不低于2个小时。其次要注重学习效果，人事综合部拿出学习方案，建立学习周报制度，组织好学习的落实，采取现场检查、笔记检查、监控抽查、考试督查的方式确保学习效果。在加强学习的同时，联社将加大对专业人员的培训力度，以切实提高干部职工的综合素质。

　　二是建立凭业绩用人才的长效机制。优化队伍结构，推行中层干部优化改革，联社机关实行定岗定编定责，双向选择，建立淘汰退出机制，激化联社活力。基层社开展岗位交流，员工竞聘。继续搞好人才库建设，及时为后备人才搭建活动平台，从几年来入社大学生中发现人才，对综合素质高、能力强的，大胆启用，破格提拔，既要摸着石头过河，又要迈开大步，为想干事、能干事、干成事的人提供机会、创造条件。把最优秀的人才选到领导岗位上来，形成优秀人才脱颖而出和人尽其才的良好环境。努力打造新型的人才梯队，激发潜能，才尽其用。

　　三、标本兼治，纠建并举，“百日纠风”整顿活动效果明显。

　　为充分认识到开展民主评议行风工作的重要性，进一步增强全行业作风建设的责任感，维护农村信用社形象，提高农村信用社系统行风建设水平，单县联社紧密结合工作实际，坚持“标本兼治，纠建并举”和“管行业、必须管行风”的原则，积极开展行风评议活动，深化合规文化建设。坚持以科学发展观为指导，按照“政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明”的信用社队伍建设要求，密切结合队伍思想、工作、作风实际和当前农村信用社存在的突出问题；做到“四个到位”，即学习教育到位，查摆问题到位，全面整改到位，整体效果到位；达到“五个明显”，即工作思想和工作思路明显拓宽，宗旨意识和纪律观念明显增强，队伍作风和行业作风明显好转，改革工作和业务发展明显推进，社会形象和群众满意度明显提升。

　　为顺应发展的潮流、应对改革的挑战，充分发挥农村主力军作用，联社正以脚踏实地的态度，求真务实的作风，锐意进取的精神，缜密细致的工作，不断加强作风建设，积极投身到深化改革、加快发展的实践中去，共同谱写和谐发展的信合新篇章。 　　　　　　　　　单信