魏伯印是曹县环卫处的一名环卫工人。他曾先后被评为“曹县劳动模范”、“曹县十佳文明公民”、“山东省劳动模范”；1977年因公受伤。目前，魏伯印的母亲已经80多岁，因病卧床不起；妻子也因病丧失了劳动能力；还有一个孩子在上大学，家中生活非常困难。他打来市长热线，请求政府给予救助。

　　市长热线及时将电话处理单批转到曹县人民政府。2007年12月31日，县工会有关同志到他家中慰问，送来救助金500元。今年元月2日，曹城办事处党委、政府给予其救济金1000元。

（赵 辉）