在基层工作中，也许常常会遇到群众反映一些“鸡毛蒜皮”的小事需要解决，例如解决居民小孩上学问题、改善辖区单位门口乱停车现象、走访看望空巢老人……这些“小事”，都不那么起眼，不那么轰轰烈烈，但正是这一桩桩“小事”，关系着每个群众的日常生活，正因为做好了这一件件小事，很多基层干部成了群众的亲人，成为了群众最信赖的干部。

　　对于群众而言，他们可能不关心GDP，但他们关心吃穿住行，关心就业，关心小孩上学，关心生老病死。对于党员干部来说，群众的小事得到了解决，党群、干群关系越来越融洽，人和政通了，就是完成了大事，就是为我们党的事业做出了贡献。所以，作为基层干部，要始终怀有“群众利益皆大事”的执政观念。

　　一方面为群众做小事，要树立群众观念。群众是我们的衣食父母，必须以实际行动回报群众。因此，作为基层干部，必须心中真正装着群众，高度重视和正确处理群众反映的每一件“小事”，决不能因为人民群众反映的事“小”，就敷衍了事简单对待，甚至漠然置之。一定要时刻保持清醒的头脑，从细微处掌握民情、关注民生，为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，用踏踏实实的工作践行“为民、务实、清廉”服务群众的好作风。

　　另一方面为群众做小事，要始终不怕麻烦。群众要办一件事，对于群众来说是大事，作为基层干部，就要始终不怕麻烦。当前，随着经济社会的高速发展，群众的诉求越来越多，各种矛盾纠纷也越来越尖锐，在这样的大背景下，我们的干部既要解决大事、要事、急事，又要解决小事、琐事、平常事;既要帮助群众实实在在地办好大的实事工程，也要实实在在地办好看似鸡毛蒜皮的“小事”。总之，党员干部要有“不怕麻烦”的精神才能赢得民心。