当日，双井社区网格员崔楠在范蠡小区采集居民信息时，发现小区内有大量卫生死角，由于夏天天气炎热，易散发异味。经排查与走访后，崔楠与社区工作人员一起搬运垃圾并张贴公示，第一时间与乱扔乱放居民沟通，进而打造出一个温馨的居民环境，也得到了居民的支持与理解。崔楠说:“社区的工作虽然繁琐，但都是一些为百姓办实事的基层工作，我们这些社区网格员，就是创城的后备军。居民的态度从不认可转变为有问题主动找网格员解决，这让我在网格员的岗位上体会到了服务的快乐。” 

　　“以前小区环境脏乱差，自从来了网格员，环境比以前干净了，现在大家都知道在创城，也都自觉地维护秩序和环境卫生。”南城街道办事处程堤口社区南平花园小区居民刘美迪笑着说道。

　　“天天下网格，与居民打交道，收集社情民意，化解居民矛盾，创城网格化管理机制,就是要求我们把创城工作做得更加细致。”南城街道办事处党工委书记李景雷介绍，网格员们走家串户，了解社情民意，解决民生难题，时刻将社区居民的事牢记于心，用真心、耐心和细心换取居民的顺心，是社区居民的“贴心人”，更是百姓心中的“大管家”。

　　截至目前，南城街道办事处已招聘14名网格员，分配在5个试点社区，与网格创建责任单位一起,共同完成网格创建任务，受到了群众的一致好评。