九九老人节前夕，记者欣闻牡丹区枫叶正红刚被国家老龄委授予“全国敬老文明号”荣誉称号和郓城枫叶正红即将喜迎老人入园两大喜事，便深入到牡丹区、郓城县枫叶正红进行了实地采访，所见所闻，令人耳目一新，感受颇深。这里环境设施花园化、照料护理职业化、医疗康复专业化、服务理念现代化，老人们灿烂的笑容和脸上洋溢的幸福溢于言表……在这里，老人们实现了六十岁蹒跚起步，七十岁开始走路，八十青春年少，九十风华正茂，百岁耳聪目明……枫叶正红真正做到了老有所养、老有所托、老有所学、老有所为、老有所乐，成了老人们安度晚年的幸福乐园。在我市老龄事业和养老服务的发展中，牡丹区枫叶正红率先走出了一条适合菏泽实际的养老服务新路子，并在其他县区得以成功复制，目前郓城枫叶正红开园在即，巨野枫叶正红项目正式启动。为了让更多的人认识枫叶正红、了解枫叶正红、圆梦枫叶正红，请看记者发来的报道——

　　枫叶正红牡丹区

　　牡丹区枫叶正红是菏泽市、牡丹区两级政府重点民生工程，是集疾病预防、治疗、护理为一体、医养结合的综合养老服务机构，被国家列为政府和社会资本方（PPP）合作的国家级示范项目。该中心毗邻220国道（中国牡丹园对过），占地面积958亩，建筑面积43万平方米，总投资11.67亿元。中心有居家公寓区、介护养老区、医院、温泉养生医疗康复区、生态农业区等部分组成。

　　牡丹区枫叶正红自2015年开业以来，一直秉承着中华传统的“孝爱”理念，积极履行服务社会的使命，借鉴国际养老社区先进经验，结合我国实际，集居家、公寓和医护三种养老模式为一体，以营造舒适整洁的环境、提供细致入微的服务为中心，以高品质养老社区为平台，以专业养护服务团队为保障，紧紧围绕生活照料、精神慰藉、医疗康复三大老年服务主题，使老人的生活质量更加优质，生活方式更加科学。

　　我们了解到，牡丹区枫叶正红开业伊始，他们就以“大田宣言”的方式向老人、向社会作出庄严承诺，并给所有员工立下四条“军规”：第一、所有老人的房间任何时候不准有异味；第二、不准给老人脸色看；第三、不准从老人嘴里挣一分钱；第四、园区室内外座椅不准有灰尘。更可贵的是，在服务工作中他们立说立行，毫不含糊。

　　正是这种对社会勇于担当、对老人高度负责的精神和优质的服务、良好的信誉，赢得了各级领导和社会各界的高度关注和重视。国家、省、市、区领导先后到中心调研考察指导工作；社会各界慈善机构、爱心团体、志愿者服务组织多次来到园区为老人服务，奉献爱心，这里成了尊老、敬老、爱老、养老、助老的乐园。荣誉总是属于苦苦追寻她的人，2016年，牡丹区枫叶正红被山东广播电视台评为“爱心合作先进单位”，2017年被国家老龄委授予“全国敬老文明号”。

　　枫叶正红到郓城

　　郓城枫叶正红老年养护服务中心，在成功复制牡丹区枫叶正红医养一体化服务经验的基础上进行了提档升级，不仅扩大了规模，而且从硬件建设到软件服务都有了很大提高，并通过进一步强化医养结合、智慧养老等手段，将老人的实际需求与养老专业服务相融合，为他们的生活提供多层次、全方位的保障。该园区位于郓城县裕民路西段，东临南湖滨水公园，南依水浒特色小镇，北靠郓城新一中，环境宜人，交通便利，配套齐全。园区总占地255亩，建筑面积20万平方米，分AB两个区。A区是枫叶正红颐养社区，B区是枫庭澜湾高档居家养老住宅区。涵盖居住、教育、医疗、保健、休闲、养生、服务、文化等多个维度，是集智能化、生态化、适住型为一体的全维度颐养中心。

　　医养结合 养老放心

　　走进郓城枫叶正红颐养社区，首先映入眼帘的就是一处造型优美别致的景观喷泉，小区建筑外立面风格为新古典主义风格，整个社区设计了一条贯穿南北的中央景观轴，楼宇之间有风格迥异的主题园林，通过乔木、灌木、绿篱、各种花卉合理搭配，层次分明，景色丰富，运用错落有致的凉亭、雕塑、水景、小品等点缀其间。置身于如此优美整洁的花园式环境中，着实令人心旷神怡，堪称老人休闲玩乐的绝好去处。

　　健康养老是每一位老年人对高品位生活质量的需求。在这里，3000多平方米的社区超市，可以完全满足业主的购物需求，让老人下了楼就可以买到所需生活用品；社区内的餐厅、宾馆，可以为看望老人的家属、子女和来园区观光考察的客人提供接待服务；园区内的所有生活、休闲、娱乐设施和设备，全部采用适老化无障碍设计，楼梯通道双向扶手，步梯和医用电梯双配；房间内宽敞明亮，阳光充足，布局合理，里面不仅精装修，而且中央空调、有线电视、电话、网络、独立卫生间、24小时供应热水、无线呼叫系统、吸氧器和吸痰器等设备一应俱全；养老机构内老年人集中、年龄较大、疾病多发易发，医疗服务需求很强。25000平方米的二级甲等医院近在咫尺，各个科室及住院区、康复区、养护区等都非常齐全，各科室都有专家名医坐诊。这所医养一体化的综合养老服务机构，在提供传统养老模式所包含的的基本养老服务的基础上，借助于现代医疗技术为老人提供老年疾病、康复所需要的专业化医疗服务，为老人的生命健康保驾护航，实现了养老服务机构与医疗卫生机构的无缝对接，真正让老人老有所养、老有所依。

　　护理精细 服务优质

　　衡量一家养老机构的服务质量如何，一个最简单最直观的标准就是看“两张脸”，即员工的笑脸和老人的笑脸。员工的笑脸流露着员工们对老人发自内心的亲和、对养老服务这份职业的自信与从容；老人的笑脸洋溢着老人对服务质量的认可和对生活的满足。枫叶正红就是以这样的标准让员工把老人当做自己的亲人对待，使园区成为一个温馨和谐、其乐融融的大家庭。

　　这里的养护人员培训有素，全部持证上岗。她们不仅具有真诚的爱心和高度的责任心，而且做事细心周到，视老人为家人，提供专业药品管理、提醒吃药等服务，将全部的真心、爱心、孝心倾注在为老人服务的每一个细节中。一键报警系统保证24小时不间断服务，老人若有需求，只要一键发出，护理人员就能快速回应，及时精准地提供服务。

　　在 “八不食堂”内，由专业营养师精心制作营养丰富、均衡的膳食，根据老人身体状况对饮食的不同需求，每天提供3主餐+2副餐，荤素搭配，味香色美，营养均衡，菜品每日更换。早餐：4炒菜+2小菜+主食+粥品；午餐：6炒菜+主食+粥品+水果；晚餐：4炒菜+2小菜+主食+粥品，保证满足老人们的各种营养需要。同时，餐厅内还提供点餐、生日宴会、节日聚餐等服务。在每个餐桌上都印有孔子的养生之道“八不食”，让老人在享受美食的同时学到养生保健知识。

　　精神乐园 幸福尽享

　　老年人是一个特殊的群体，拥有大量的空余时间，精神生活需求旺盛。为此，郓城枫叶正红采取一系列措施，强化硬件建设和软件服务，以确保老人们的精神文化生活丰富多彩。

　　园区内设立的金秋大学是老人们学习、娱乐、健身、交友的平台，开设有声乐、舞蹈、书法、绘画等课程，老人可根据个人身体状况、兴趣爱好、文化程度参加各项活动；成立的枫叶正红老年艺术团，以积极推动老龄事业发展为宗旨，以倡导“老有所学、老有所乐、老有所为”为目标，积极开展各种文化娱乐活动。此外，园区内还设有各种活动室、多媒体室、健身房、棋牌室、怀旧室等健身休闲设施和场所，能满足老年人各种精神文化需求，让这里真正成为老人生活的幸福乐园。

　　习近平总书记在党的十九大报告中明确提出：“积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。”枫叶正红正以务实之举让每一位老人都置身温馨的港湾，感受到社会的温暖，乐享幸福的晚年。谈到枫叶正红的发展前景，中心负责人充满自信地说，在为老人服务的道路上，他们只是刚刚起步，在今后的工作中，一定认真贯彻落实党的十九大精神，不忘对老人“孝爱”之初心，恪守“老人第一·服务至上”的宗旨，勇于承担更大的社会责任和使命，不断提升管理水平和服务质量，为老人提供更周到、更舒心、更完善的服务，让园区每位老人的脸上永远充满幸福的微笑，让枫叶正红这个大家庭里永远荡漾着温暖的春风。 

　　地址：郓城裕民路西段路南

　　电话：0530—3635666

　　文/记者 王燕 通讯员 张朝立 摄影 /记者 范尚春