１月３１日，曼谷—哈尔滨的ＣＺ８４２４航班正在下降高度计划落地。１８点４５分左右，一名女性旅客突然开始接打电话。由于机上禁止使用移动电话等电子设备，特别是飞机降落关键阶段，使用电子设备可能会直接影响飞机上导航及通讯设备，干扰机组飞行操作，进而影响到整个航空器和旅客的安全。因此，坐在前排的空中警察迅速回身进行制止，要求其关机。

　　但该旅客不听劝阻继续保持通话，且态度蛮横，对执勤空警出言不逊，该航班机组立即将情况通报地面机场公安机关。１８点５０分飞机在哈尔滨落地，机场公安处执勤人员将涉嫌违法旅客带下飞机，并对机组和其他旅客进行了情况了解和取证。机场公安处反馈，该旅客因触犯《民用航空安全保卫条例》《治安管理处罚法》相关法规，将接受行政拘留５天的处罚。