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建立服务全程代理制度 开展“零距离上门服务”
都司镇解决服务群众“最后一公里”问题
  本报讯 (记者 张红艳)牡丹区都司镇以群众切身利益为出发点和落脚点,解决服务群众“最后一公里”问题,确保计生服务真正惠及群众。

  宣传服务“零距离”。都司镇投入8万元,在休闲广场新建长100米的人口文化长廊;投入10万元,新建以家庭幸福、社会和谐为主题的人口文化庭院,通过漫画、标语、壁画等形式宣传男女平等、优生优育、生殖保健知识。同时,该镇为每个农家书屋配置一台电脑、一套新家庭人口文化丛书、一套优生优育和生殖保健知识光盘和人口计生方面的报刊。将“单独两孩”政策、优生优育知识、生殖保健知识等编印成宣传折页、小册子,分发到育龄群众家中,增强他们的保健意识。镇村还把涉及群众切身利益、群众最关心的问题,利用政务公开栏、宣传入户等形式进行全面公开,方便群众知情。

  健康服务“零距离”。积极开展“六落实六服务”活动,计生干部进新婚夫妇家门,落实政策宣传,开展优生优育咨询指导服务;开展发放营养素服务;进产妇家门,落实健康随访,开展人口早教指导服务;进计生妇孩户家门,落实优惠政策,开展关爱女孩成长服务;进困难计生户家门,落实结对帮扶,开展“一帮一、结对扶”少生快富服务;进留守儿童和老人家门,落实关怀关爱,开展社会爱心服务。今年都司镇已为计生家庭成员230人提供优生优育咨询指导服务,为170余名孕妇提供孕期随访服务,动员机关干部职工志愿者为百余名留守儿童和11名留守老人提供了爱心服务。

  奖扶落实“零距离”。都司镇根据计生家庭的实际情况,不断健全计生利益导向政策,让计生家庭得到更全面照顾。除按上级要求落实好独生子女费,新农合、新农保、水费减免,放弃二孩生育奖励、55周岁以上奖扶待遇等基础上,又对计生女孩户建房,优先审批,对批准建房的计生女孩户每户进行补助;对患重大疾病的计生家庭成员,除个人正常报销外,都司镇再报销医疗费的10%。

  维权服务“零距离”。协调相关部门,组建计生维权志愿者服务队,为计生家庭提供维权咨询服务。按人口计生工作的办事程序以及维权投诉电话等通过政务公开栏进行公开,保障群众的知情权。都司镇还建立为民服务全程代理制度,设立“一站式”服务窗口和服务代理点,计生干部开展“解民忧、破难题‘心连心’”活动,“零距离”为群众提供服务,帮助计生家庭解决生产、生活等方面的困难。

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