全市卫生系统自觉强化自查总比被查好、自纠总比被纠好、主动总比被动好的思想观念，坚持在自查自纠上下功夫、见成效，排查梳理了7大类352个问题，研究制定了417条整改措施。

　　认真规范医生处方行为，促进合理用药。市立医院单张处方药品品种限制在5种以内，总金额限制在500元以内，超品种、超限额处方实行会诊审批制，对违反规定的视情做出取消处方权、停诊、暂停执业资格直至取消执业资格处理。市中医医院把落实药品使用动态监测作为抓手，对医生处方进行了重点抽查，对个别科室发生的问题通报全院，还就门诊病历书写、服务态度改善、服务效能提高等问题，约谈了相关科主任和护士长。

　　严格执行药品价格政策，明确提出医院不向科室下达创收指标，实行医务人员收入与科室收入脱钩管理。市立医院从1月6日起，要求医生开电子处方的同时开具纸质处方，不开潦草处方和模糊药品名称，在门诊大厅显示屏和病房自助查询机上公开药品价格，方便病人及家属随时查询，让其充分享有知情权和选择权。市中医医院针对自身存在的部分检查项目不够明细、不够清楚、不够合理的问题，将现行收费与物价政策进行一一比对，适当下调9种辅助检查收费标准，幅度都在10%以上。市二院在门诊、病房大厅和行政办公区，分别设立了投诉箱，公开投诉电话和院长信箱，及时受理、认真办理群众反映的药价问题，在24小时以内向举报人反馈处理结果。

　　对于门诊和住院病人医学检查做出新的规定。市二院和市立医院从各自实际出发，以大型仪器检查适应症为业务课题，组织了重点培训，实施了正确引导，在诊疗服务中尽可能地减少医学检查项目，可做可不做的检查坚决不做。必须做的检查也要明确告知病人，做好耐心细致的解释，让病人心中有数，清清楚楚。还将大型仪器检查阳性率60%以上作为重要评查依据，每降低5个百分点，约谈相关医生，给予2000元的经济处罚。

　　认真实施医德考评，积极培育良好的医德医风。市立医院依托医德医风量化考评系统软件程序，认真抓好窗口科室的日常考核和评价。将医德考核与医务人员评先树优、职称晋升等结合起来。对于个别医德较差、群众反映大的聘用医生做了辞退处理，维护了行业纪律的严肃性。

　　全面加强监督。全市卫生系统建立完善各类规章制度297项，逐级开展廉政谈话4万多人次，通过约谈、通报批评、限期整改等手段，对39名干部职工进行了工作问责和相应处理，初步形成了处处靠制度约束、人人按制度办事的管理格局。