春节临近,郓城供电公司及时开辟返乡农民工用电 “绿色通道”,成立便民服务队,入户检查线路安全,开展用电安全知识宣传等举措,为返乡农民工提供最为贴心、优质和高效的用电服务。在农民工返乡之前,便民服务队主动拜访村干部,详细了解村里返乡农民工的家庭住址、用电需求,建立、健全返乡农民工“用电服务档案”。同时将带去的有关安全用电宣传册和“服务卡”发放给了当地村民,并叮嘱 “家里凡是遇到用电故障,都可以随时拨打服务卡上的电话……”
据了解,郓城县有近50万人在外务工。由于有的务工人员长期全家在外,家里的导线、开关、刀闸、漏电保护器没有使用,受潮温、锈蚀、灰尘等因素影响,回家用电后出现异常或不能使用的现象时有发生。为让打工返乡的农民工用电安全可靠,该公司以供电所为单位设立了23支便民服务队,在营业窗口设“绿色通道”,简化业扩报装流程,为返乡农民工用电提供方便、快捷服务“套餐”。
截至目前,该公司已帮助2890户返乡农民工恢复用电,受到返乡农民工们的一致好评。
通讯员 刘尊行