2012年03月19日 星期一
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诚信我为先 服务见真情
3月15日,国际消费者权益日当天,我市保险行业协会组织24家保险公司,在牡丹广场开展“诚信服务我为先”消费者权益日宣传活动。活动现场,各保险公司制作了印有服务承诺、理赔流程、理赔须知等内容的展板和宣传材料,向市民介绍保险业相关的服务情况。加强与消费者的沟通,了解保险客户的需求,解答消费者的疑惑问题,切实维护保险消费者利益。 记者 张啸摄
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