问卷内容更贴近民生

　　此次科学发展综合考核群众满意度电话随机访问活动在省社情民意调查中心进行，对17市科学发展情况进行随机调查，访问员从电脑数据库中随机拨打当地电话号码（包括固定电话和移动电话），对受访人员进行提问。

　　调查问卷设计为8个问题，涉及对本地政府采取措施扩大就业、增加群众收入的评价；对本地医院、卫生所医疗水平和服务质量的评价；对本地中小学教育情况的评价；对本地环境保护情况的评价；对本地政府关心帮助困难群众工作的评价；对本地政府丰富群众文化生活工作的评价；对本地社会治安状况的评价；对本地干部工作作风的评价等。受访者可以回答 “满意”、“基本满意”、“不满意”及“不了解”。受访者的有效调查年龄为18岁至65岁。

　　根据当地人口总数，本次群众满意度调查适当增加了访问样本数量。与以往相比，我市访问电话成功样本达到1900个。

　　18时整，由计算机随机拨号的100部电话，同时拨打我市城乡居民固定电话和手机用户，受访群众态度中肯，实事求是，客观公正地评价了我市党委、政府的工作，既肯定了工作成绩，又表达了对当前工作中遇到困难的理解，同时提出了问题和不足。多数群众对我市8项工作的情况比较满意，经过一个半小时的紧张工作，共拨打访问固定电话1140部，移动电话760部，对我市科学发展综合考核群众满意度调查顺利完成。

为群众所盼而努力

　　记者了解到，我省这次科学发展综合考核突出群众标准，强化民意指标，把群众满意度作为考核系数，各市定量指标和定性指标得分之和，减去扣分，再乘以这个系数为最终得分。电话访问时，受访群众的电话号码完全由计算机随机抽取，家庭住址、姓名等资料无人能知，群众在接受访问时，他们都能放心大胆地“说实话”。

　　胡上山仔细倾听调查情况，边听边作记录。他说，这种电话随机调查，集中体现了我们党全心全意为人民服务的宗旨，也是对我党干部考评工作的一次有益探索。考核更重民意，注重人民群众的感受，是我们加强和改进工作的重要渠道。今天听了随机调查群众的发言，特别是对一些具体工作所提的一些建议，使我们很受启发。民生连着民心，通过今天这种形式，让我们全面了解老百姓的需求在哪里，对改进工作很有启示。

　　调查中，我市受访群众按照调查内容中肯地表达了对当地党委、政府相关工作的看法，对调查询问的每个问题都做出了“满意”、“基本满意”或“不满意”的判断，既肯定了成绩和进步，又对某些问题提出了意见和建议。

　　市环保局党组成员、总工程师赵连柱接受记者采访时说，这种电话随机调查，形式非常好，在各级党委、政府与广大人民群众之间架起了一座沟通、交流的平台，是党委政府了解社情民意的重要渠道。通过这种渠道，我们真正听到了群众的心声。民有所呼，我有所应，群众的所盼所求就是我们今后努力的方向。 记者刘洋