专家指出，个人的不理性是此案最直接原因，但此案在一定程度上折射出当前一些人心态的焦虑浮躁。

　　“停车费惨剧”

　　9月15日上午，一瞬间的“惊心动魄”打破了上海东安路临时停车区的平静。

　　“当时一名女收费员站在车前阻挡奥迪车离开，一位男的站在车旁和司机理论，突然一下子车子加速，将女收费员撞倒在地，卷到了车底下，车轮压在她的身上。”一位目击者回忆起这一幕仍心有余悸。

　　在附近工作的小区保安老张目击了这幕惨剧的全过程。据他介绍，一辆安徽牌照的奥迪轿车原本停靠在东安路临时停车区的4号片区。当时，这名司机准备取车离开泊车点，负责该片区的收费员熊女士上前要求车主付15元停车费。司机拒绝付费，并将车子缓慢驶离泊车位。熊女士拦在车前，企图阻挡，隔壁片区的男收费员跑来帮忙，在车一侧帮熊女士拦车。

　　“他们之间僵持了一会，车子向前慢慢地开了有六七十米，后来突然车子加速，将人撞到车底下了。”老张说，他看到后立即上前猛力拍打引擎盖高呼“快停车，压死人了！”这时车才彻底停下。驾车男子下车后，一边掏出手机拨打电话，一边慌慌张张地快步离开现场，最后被拦下控制住。

　　记者从上海市公安局徐汇分局了解到，15日9时57分，上海市公安局110指挥中心接到此次轿车撞人事件的报警。徐汇分局立即派员赶赴现场处置。经了解，犯罪嫌疑人王某因拒付停车费与管理员熊某发生纠纷，后驾车将熊某撞倒。熊某经抢救无效死亡。

　　据了解，王某在沪从事蔬菜买卖，并非车主，奥迪车是其从表弟处借来的。

“一时冲动”

　　“15元钱停车费，用得着搭上一条人命吗？”“太冲动了”“人何苦为难人呢？”奥迪车拒付停车费并致收费员死亡的消息引起不少民众关注。

　　上海市中信正义律师事务所律师罗槐茂分析认为，从奥迪车司机的动机来看，“主要还是为了不付停车费”。他认为，之前由于这名女收费员挡在车前，司机一边开，女收费员就一边缓缓退，所以犯罪嫌疑人可能有加快速度溜出去的心态。”“当然，他的犯罪定性需要进一步调查，才能权威认定。”

　　“冲动是魔鬼。”罗槐茂认为，这名犯罪嫌疑人走上迷途的关键在于其个人不能很好地控制自己的情绪。“外界一刺激，就不分是非，感情用事，考虑不了后果。”他说，“罪”与“非罪”之间没有想象中巨大的鸿沟，有时候收住了，就过去了；没收住，处理不当，就将酿成严重后果。

　　华东师范大学社会学研究所所长文军指出，不仅仅是此次“停车费惨剧”，几天前上海发生的出租车司机暴打公交车司机事件，也是因为一些小矛盾，“一丁点小事就可能导致激烈冲突，这提醒我们要正视社会心态浮躁所带来的负面影响。”

　　文军认为，当人与人之间心态浮躁、缺乏友善的交流时，在遇到矛盾的情况下就很容易出现对立情绪，指责对方而不换位思考、不谦让。“往大一点说，这是国民素质教育的问题，只有人与人之间的尊重、理解多了，信任才更容易建立，社会关爱也就会越来越广泛。”

各方说法

　　在“停车费惨剧”中，人们除了反思司机为何如此容易冲动及其反映出的社会心态，也有不少声音指向停车收费的管理。

　　上海市民郭娴洁说，拒付停车费撞人致死的确太过分，但现在城市停车收费有不合理之处，一是不规范，有些马路随便放块牌子就“坐地收钱”；二是收费高，她说自己有一次停车1小时10分钟，第1小时15元，第2小时20元，“收费员横得很”。

　　记者采访发现，因停车收费问题引起的争执不在少数，有时会爆发口角甚至上演“全武行”。经常开车上班的谢平说，自己有好几次碰到同样一个问题：停车时间两个小时被算成了三个小时，有时候心里很不高兴。

　　多数人面对这样的小矛盾采取沟通的方式，避免矛盾扩大；有些人可能因为这样的矛盾而促发不理性情绪，最终酿成不可挽回的后果。

　　文军认为，这给社会管理提了个醒，“我们的城市管理是不是足够规范了？是不是足够精细化、人性化了？”

　　“只有城市在规划和管理方面更完善，在面临纠纷时让管理者倾向于选择更柔性的解决机制，管理者和被管理者之间就更容易通过沟通而选择理性。”文军说。 （新华社上海9月18日电）