开展信用工程建设 营造良好信用环境

　　为改善信用环境，促进农村经济和农村信用社共同发展，郓城县信用社结合县、乡镇政府和村委三级力量，采取集中评定与随时申请、随时评定的方式，深入田间地头，对农户的家庭情况、收入渠道、收支情况等全面调查、了解，分门别类，登记造册，积极稳妥推进信用评定工作并核发贷款证，改变以往“层层审批”为“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的授信管理模式。联社和基层信用社领导班子身先士卒，与基层职工同吃同住，发扬老一代信合人“挎包银行”的优良传统，深入田间地头，农户人家，面对面宣讲信用户评定和小额信用贷款政策，主动征询农民群众的意见，上门办理评定申请手续，真诚的感情，淳朴的作风受到了农民群众的欢迎，赢得了地方党政、社会各界的一致好评。

　　截至目前，已评定信用村365个，信用户115865户，授信40亿元。一经评定为信用户、信用村、信用乡镇信用社将给予资金倾斜、利率优惠、服务配套等多项优惠政策，对失信户予以信贷制裁，大力倡导“守信光荣，失信可耻”的氛围，使“穷可贷、富可贷、不讲信用不能贷”的观念深入人心，全力营造良好的社会信用环境，培养有素质、讲诚信的新型农民。

　　扶持特色种养业发展 促进新农村建设步入快车道

　　随着经济的快速发展，农民已不再满足于传统的农作物生产，面对农村经济出现的新态势、新特点，郓城联社因地制宜，支持特色产业，找到市场经济下农民增收的新途径。支持特色种植，构筑优势产业带。经过信用社多年支持，该县已形成庞园蔬菜种植合作社、钢贤蔬菜种植加工基地等多个种植产业带。自2009年以来其重点支持的随官屯钢贤蔬菜种植合作社，以随官屯村为信用示范村，依据加入自愿、民主管理的原则，按照合作社章程进行共同种植、经营、服务的互助性经济组织，为广大农民供应蔬菜良种，提供市场信息、种植技术、回收外地蔬菜等。现已建设了标准化蔬菜大棚42个，同时建立蔬菜加工包装车间，产品大部分销往上海、江苏等地，成为当地脱贫致富的典型之一。形成了 “致富路上我帮忙，社农双赢谱华章”良好局面。

　　协会“做媒”，扶持养殖业。针对该县已发展形成多处以地域为结合点的规模性产业带的实际，郓城联社对实力雄厚、影响大的规模性产业，实行村联保、组联保、户联保等不同的联保方式，扶持规模经营。如陈坡马楼村是远近闻名的貂、狐狸等养殖专业村，产品远销东欧、北美、俄罗斯等国家或地区，资金需求量大且周期性强，该县信用社结合这一特点，积极倡导其成立了全市第一家村级贷款担保协会 “马楼村金桥梁担保协会”，信用社对会员实行倾斜式信贷扶持，降低贷款利率，提高授信金额，在授信额度内贷款随时申请随时发放，资金在成员间封闭运行，周转使用，既保证了支农资金的及时到位，又保证了信贷资金安全。郓城县政府专门组织召开了“农村信用社支持农民‘种、养、加’工作会议”，表彰郓城联社在支持农业结构调整、农户致富上做出的突出贡献。

　　探索担保新模式 助民营经济发展再上规模

　　郓城县民营经济发达，尤其是近几年，各行业民营企业百花齐放，发展日益壮大，结合这一特点，郓城联社通过工业反哺农业，以工促农，累计发放贷款30余亿元，扶持形成华灵集团、神舟食品、明星纺织等40多家“公司+农户”型龙头企业，吸收了大量农村剩余劳动力，有效带动民营经济超常规发展。为企业授信，营造诚信工程。发出“兴民营，共发展”的号召，积极开展企业授信活动。通过市场调查，掌握辖内民营企业的发展状况，了解企业的资金需求，并在全县范围内按行业、区域建立了民营经济信息档案。对200余家优秀民营企业进行了信用等级评定，建立民营企业信息档案600余个，签订民营企业授信贷款3亿元。结合县中小企业管理办公室重点推出 “中小企业信用联户联保贷款”。对符合规定条件的企业，3-6户可自由组合成联户联保小组，无需提供抵质押担保，贷款手续简便，贷款利率优惠，实现了“多户联保、按期偿还、周转使用、相互监督、责任连带、风险控制”，目前全县已成立企业联户联保小组35个，计划新增授信2.5亿元，极大推进了郓城民营经济的发展。试点推出仓单质押贷款。推出信用共同体联户联保贷款，根据企业的经营与风险状况，为棉纺织企业量身定做了 “棉花仓单质押贷款”；积极同担保公司合作，开办担保公司担保贷款，有效解决“担保难、融资难”等问题。累计发放企业信用共同体贷款32组，252笔，金额6.12亿元，担保公司担保贷款1.03亿元，仓单质押贷款0.42亿元。

　　推行规范化服务 提升信用社服务水平

　　郓城联社始终坚持“客户在哪里，我们的服务就跟到哪里，客户需要什么样的服务，我们就提供什么样的服务”的口号，不断加强自身建设，拓宽结算渠道，提高服务水平。精益求精，提高服务质量。郓城联社从服务环境入手，加强营业网点改造，不断美化服务环境、强化服务功能，同时聘请专业培训老师从服务礼仪、服务仪表、服务行为、服务技能等方面，全面实施规范化、礼仪化操作与管理，使员工以更标准精致的形象，为广大客户提供最优质贴心的服务。同时强化公众监督，在各网点公布监督电话，对客户投诉的问题一经查实一律从严处理。锐意进取，拓宽结算渠道。相继开通大、小额支付系统、网内联行系统、全国支票影像交换系统、全国特约电子汇兑系统，实现了全国农村信用社、农村合作银行之间及跨行业务的资金汇划和通存通兑。并推出农民工银行卡特色业务、涉农补贴系统，为农民朋友送上专业、适合的业务品种。

　　主动承担社会责任 为构建和谐社会添砖加瓦

　　郓城联社始终坚持 “郓城人民自己银行”的定位，积极承担社会责任。为贫困家庭子女接受有平等的高等教育的机会，推出助学贷款，向贫困学生发放生源地国家助学贷款，解除“寒门学子”后顾之忧；认真履行政府惠农政策，承担代发农粮直补的重任，加班加点，迅速、准确将直补款发放到农户的存折上，增开服务柜台，为农户办理支取业务。投身慈善事业，为青岛大学某淋巴细胞白血病患者募集现金24190元；动员全县信合员工伸出关爱之手，积极向地震灾区捐款60400元；开展“慈善一日捐”活动，累计捐款14380元，进一步提升了信用社的社会形象。

　　作为农村经济发展的主力军，在接下来的改革发展中，郓城联社将以大力提升农信社的实力为突破口，不断创新农村信贷品种和农村金融产品，进一步满足农业、农民、农村经济的金融需求。

尚锋安然谭冲