法律工作者参与。在县领导公开接访活动中，每次都由一名律师参与陪同接访，负责对涉法涉诉类信访问题现场答疑，接受信访人的法律咨询，为信访人提供法律援助。县信访局常年聘请2-3名资深律师作为法律顾问，对于重大信访事项的处理，经法律顾问审查后，再由县政府法制办把关，防止出现法律、政策规定援引不当，损害信访人利益。对于信访事项的听证，县信访局与县法院结合，以确保听证程序规范合法。2008年以来，全县70%以上信访事项的处理均有各方面法律工作者的参与。
心理专家参与。探索尝试了心理专家介入信访问题机制，长年聘请4名专业的心理咨询师轮流到县信访局参与信访群众的接待和信访事项的处理，对那些在认识上有偏执、言行激烈的信访人和结而不服的信访老户，由心理咨询师进行专门的思想疏导，解开信访人的思想症结。汶上集镇村民田某因宅基地纠纷十余年不断上访，致使家庭生活困难，本人精神倍受煎熬。去年10月，经心理专家多次接谈，对田某进行思想疏导教育，解开了田某长期以来在心理上形成的症结，把心思用在了谋致富上。
人大代表、政协委员参与。充分利用各级人大代表、政协委员的社会影响力和公信力，在矛盾纠纷化解过程中安排一名人大代表或政协委员靠上去做工作，和当事人进行面对面沟通，协助有关部门有针对性地做好化解工作。同时，充分发挥人大代表、政协委员的监督职能，对承办单位全程监督，确保问题处理到位，矛盾化解到位。今年以来，全县人大代表、政协委员调解各类矛盾纠纷400余件。苟村集镇村民张某，因承包地纠纷多次越级上访，市人大代表王培力与信访人座谈达30余次，最后终于做通当事人双方工作，圆满解决了这起多年上访老户的问题。
社会志愿者参与。县信访局聘请部分退下来的老干部、老同志组建信访志愿者工作队伍，在全县各村居选择德高望重、热心于信访工作的人担任信访调解员，作为志愿者参与到纠纷矛盾的调解中，把问题化解在萌芽阶段。同时注意从多个方面了解信访人的社会关系，让那些和信访人关系密切、知根知底的人介入，避免走弯路，提高工作效率。今年7月，城区居民田某的孙子在公园溺亡，因不满处理结果，准备组织人员群体上访。了解这一信息后，工作人员让其亲友和田某沟通，协调有关单位给予适当赔偿，事情得到妥善解决。今年1-9月份，全县信访工作志愿者共参与调解矛盾纠纷350件，调解成功280件，在维护全县社会稳定工作中发挥了积极作用。
