4月21日下午3时许，一位头戴红色旅游帽的中年男子来到牡丹区北城派出所户籍室进行求助。户籍民警连志颖对其热情接待，并经过交流了解到，该男子名叫李刚，是黑龙江大庆市的一名记者，想趁此次来菏泽旅游的机会寻找十多年不见、失去联系的老朋友宋福民、李淑珍一家。

　　户籍民警了解情况后，经多方询问，查阅档案，很快查到了宋福民的家庭固定电话。可民警拨打了多次电话，始终无人接听。细心的户籍民警连志颖主动留下了李刚的联系电话和相关信息，让其回到住处等候消息。为了帮助李刚尽快找到故友，连志颖一直往宋福民家里拨打电话，直到当天晚上八点多，才联系到宋福民的家人。经过其家人确认和允许，户籍民警连志颖立即电话告知了李刚，使其终于和久别十多年的朋友重逢。李刚离开菏泽后，为了表达对民警连志颖真挚的谢意，便发了这条短信。